Sedan Älvsbyhus vägrat att följa ett beslut av Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) om ersättning för byggfel till en missnöjd kund har företaget hamnat på konsumenttidingen Råd & Röns svarta lista. Det uppger TV4 Nyheter. Svartlistningen innebär att konsumenter avråds från att göra affärer med företaget. ARN:s beslut är inte tvingande, utan en rekommendation, men brukar vanligtvis åtföljas av de flesta företag.Programmet Kalla Fakta i TV4 tog i söndags upp flera fall där husköpare tvistar med Älvsbyhus och även ifrågasätter besiktningsmännens objektivitet. I ett av fallen hävdar kunden att taket läcker och att det finns mögelskador på det nybyggda huset, och ARN anser att Älvsbyhus borde betala 90 000 kronor till den drabbade familjen.Älvsbyhus är dock av en annan uppfattning:- Vi har gett kunden det som kunden har köpt. Något mer ger vi inte, säger Donald Johansson, vd för Älvsbyhus.- Familjen har faktiskt fått ett erbjudande om förlängd garanti och 20 000 kronor för att åtgärda felen.Donald Johansson säger att den reparation som gjorts är godkänd av Statens provningsanstalt, som uppskattar livslängden på reparationen till 50 år.Även konsumentminister Nyamko Sabuni har uppmärksammat frågan:- I det fallet ska Konsumentverket se över om företaget varit korrekt i sin marknadsföring. Har det inte det kan det finnas anledning för Konsumentverket att föra fram frågan till Marknadsdomstolen.(UA/TV4 Nyheter)